01

Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text foarte mici pe care un site le salvează în browserul tău. Ele ajută paginile să funcționeze corect, rețin preferințe și permit încărcarea unor servicii externe, de exemplu o hartă.

Un cookie nu este un program și nu poate rula nimic pe dispozitivul tău. Poate însă să te recunoască la o vizită ulterioară, iar de aici vine nevoia să știi exact care se încarcă și de ce.

Această pagină se referă la www.atelierregal.ro, site-ul Atelier Regal, marca sub care PATRUVAN SRL operează atelierul din Str. Radu Beller nr. 19, Sector 1, București. Datele de contact complete sunt în Politica de confidențialitate.

02

Tu decizi ce se încarcă

La prima vizită îți apare un banner de consimțământ, pus de platforma Webnode pe care e construit site-ul. Ai trei opțiuni reale, nu una: „Acceptați doar ce e necesar", „Acceptați toate" și „Deschideți setările avansate", unde bifezi pe categorii.

Categoriile din acel panou sunt:

Esențiale

Nu se pot dezactiva. Fără ele site-ul nu funcționează corect, inclusiv memorarea alegerii tale din banner.

Funcționale

Rețin preferințe și permit personalizarea paginii.

De performanță

Măsoară cum se comportă site-ul.

Marketing / părți terțe

Permit măsurarea și analizarea performanței site-ului prin servicii externe. Pe acest site pornesc Google Analytics și cookie-urile Google Ads pentru atribuirea contactelor venite din reclamele noastre (vezi secțiunea 03).

03

Ce se încarcă pe acest site

Site-ul nu are cont de utilizator, coș de cumpărături, formular de comandă sau plată online. Prin urmare, nu are nevoie de cookie-uri proprii pentru nimic din toate astea. Ce rămâne este următorul:

Cookie-urile Google Ads (_gcl_au și celelalte care încep cu _gcl_) expiră după aproximativ 90 de zile, potrivit documentației Google. Cookie-ul ar_cv al atelierului reține doar actualizarea politicii pentru care ai ales în banner, ca să știm dacă trebuie să-ți cerem din nou acordul, și expiră după un an.

Durata de viață a fiecărui cookie este stabilită de furnizorul care îl pune: unele expiră la închiderea browserului, altele după o perioadă determinată. Le poți vedea oricând, cu tot cu dată de expirare, în panoul de dezvoltare al browserului sau în setările lui de confidențialitate (vezi secțiunea 06).

04

Măsurarea traficului

Din 14 septembrie 2026 folosim Google Analytics 4 (furnizor: Google Ireland Ltd.) ca să aflăm câte persoane ajung pe site și câte ne contactează. Măsurăm doar paginile vizitate și apăsările pe butoanele și linkurile de telefon, WhatsApp și e-mail, inclusiv pe butoanele de trimitere din „Spune-ne de ce ai nevoie". Google Analytics primește și datele tehnice obișnuite ale unei vizite, care pot include adresa IP (din care Google deduce localizarea aproximativă), tipul de dispozitiv, browserul, durata vizitei și pagina sau reclama prin care ai ajuns la noi. Nu trimitem către Google textul mesajelor, numele sau numărul tău de telefon.

Google Analytics-ul atelierului se încarcă doar dacă accepți în banner categoria „De performanță" sau „Marketing". Dacă alegi „Acceptați doar ce e necesar" sau încă nu ai ales nimic, Google Analytics-ul atelierului (G-GGZ7JNK3YG) nu se încarcă, iar noi nu trimitem nicio măsurătoare către Google. Dacă ți-ai dat opțiunea în banner înainte de această actualizare, bannerul îți apare din nou, iar Google Analytics nu se încarcă până nu alegi din nou. Cu acordul tău, Google Analytics salvează în browser cookie-urile _ga și _ga_GGZ7JNK3YG, cu un identificator aleatoriu prin care îți recunoaște browserul la vizitele următoare. Ele expiră după cel mult 2 ani de la ultima vizită.

Pentru reclamele noastre Google Ads din căutările Google, ca să știm câte contacte aduc, apăsările pe telefon, pe WhatsApp și pe butoanele de trimitere a cererilor, măsurate în Google Analytics, pot fi raportate ca „conversii" în contul nostru Google Ads. Pe site, o conversie apare doar când vizita ta vine dintr-un clic pe o reclamă Google Ads și e atribuită acelui clic, nu numelui sau numărului tău de telefon. Dacă ai acceptat doar „De performanță", codul nostru îi transmite lui Google că nu ești de acord cu folosirea datelor în scop publicitar. Doar dacă ai acceptat „Marketing", se salvează în browser și cookie-ul Google Ads _gcl_au, iar dacă ai ajuns pe site dintr-o reclamă Google Ads, pot fi salvate și alte cookie-uri Google Ads care încep cu _gcl_ (de exemplu _gcl_aw), care rețin acel clic. Le folosim pentru atribuirea conversiilor de pe site clicurilor pe reclamele noastre; potrivit documentației Google, expiră după aproximativ 90 de zile. În plus, când reclama noastră afișează un număr de redirecționare Google în locul numărului atelierului, apelul trece prin Google și poate fi numărat și el ca o conversie (vezi Politica de confidențialitate). Nu facem remarketing, nu activăm Google Signals și nu folosim aceste date pentru publicitate personalizată.

Separat, pe fiecare pagină platforma Webnode include propriul container Google Tag Manager (GTM-542MMSL), pe care nu îl administrăm noi; Webnode îl descrie drept cod tehnic al platformei.

05

Servicii externe integrate

Site-ul include câteva elemente care vin de la alți furnizori. Fiecare are propria politică de confidențialitate, pe care nu o controlăm:

• Google Maps: harta cu adresa atelierului, în pagina de contact. Se încarcă doar cu acordul tău.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): butoanele „Scrie-ne pe WhatsApp" și „Trimite o fotografie" sunt linkuri. Nu încarcă nimic în pagină; deschid aplicația sau site-ul WhatsApp doar dacă apeși pe ele.
• TikTok, Instagram, Facebook: apar exclusiv ca linkuri către conturile noastre. Miniaturile clipurilor din secțiunea „Din atelier" sunt imagini statice găzduite de noi; nimic nu se încarcă de pe serverele TikTok cât timp nu dai click.
• Google Fonts: fonturile paginii se încarcă de pe serverele Google.

Am construit intenționat secțiunea de clipuri din imagini statice, tocmai ca să nu se încarce playere externe și cookie-urile lor la fiecare vizită. Alegerea vine cu un beneficiu în plus: pagina se încarcă mult mai repede.

06

Cum îți schimbi opțiunea sau ștergi cookie-urile

Din site

Cel mai simplu: apasă Setări cookie-uri. Același link îl găsești în subsolul fiecărei pagini, la „Legal". Se redeschide bannerul de consimțământ, unde îți poți schimba alegerea sau retrage acordul. Dacă retragi acordul pentru „De performanță" și „Marketing", Google Analytics nu se mai încarcă începând cu următoarea pagină deschisă sau reîncărcată, iar cookie-urile Google Analytics și Google Ads deja salvate pot rămâne în browser până expiră sau până le ștergi.

Îți poți reface alegerea și ștergând cookie-urile acestui site din browser. La următoarea vizită bannerul de consimțământ îți apare din nou.

Din browser

Orice browser îți permite să blochezi sau să ștergi cookie-urile, pentru toate site-urile sau doar pentru unul:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

07

Ce nu se încarcă pe acest site

Am verificat sursa tuturor paginilor. Următoarele nu există pe site:

• pixeli și etichete de publicitate: fără Facebook Pixel, fără TikTok Pixel, fără etichete Google Ads ale atelierului, de remarketing sau de conversie (conversiile de pe site ale reclamelor noastre se preiau din Google Analytics, vezi secțiunea 04);
• instrumente de înregistrare a sesiunii sau hărți de căldură (Hotjar, Clarity și similare);
• profilare a vizitatorilor, în sensul GDPR, și decizii automate cu efect asupra ta;
• vânzarea sau transmiterea datelor tale către brokeri de date.

Nu facem remarketing și nu îți urmărim comportamentul pe alte site-uri.

08

Cookie-urile și datele tale personale

Acolo unde un cookie duce la prelucrarea de date cu caracter personal, se aplică integral Politica de confidențialitate: temeiul legal, durata de păstrare, drepturile tale și modul în care le exerciți.

Pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare, temeiul este consimțământul tău, dat prin banner. Îl poți retrage oricând, la fel de simplu cum l-ai dat, prin linkul „Setări cookie-uri" din subsolul paginii, la „Legal" (vezi secțiunea 06).

09

Modificări ale acestei politici

Actualizăm documentul când se schimbă tehnologiile folosite pe site sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data actualizării afișată sus.